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1、我司在河南郑州售后服务中心，并配备了足够的备品备件，在接到用户需服务信息后，2小时内反馈信息。市区6小时内赶到现场，1小时内提出维修方案，2小时内保证重新开机。150公里外24小时赶到。
2、在质保期内，每年两次现场指导用户进行产品维护、保养，在质保期结束**五天，派专人为用户进行产品的维护、保养。
3、用户在发电机组使用过程中人为造成的设备损坏，我司免费提供技术服务，积极帮助修复。